Puede ingresar 11223344 = en su teclado de calculadora para ir a la pantalla de recuperación de contraseña. Debe haber configurado una dirección de correo electrónico de recuperación de contraseña o una respuesta de pregunta secreta para recuperar la contraseña.

Primero abra el casillero y haga clic en la carpeta. Luego, mantenga presionado el archivo que desea restaurar a los archivos públicos (o haga clic en el 'icono de modificación' en la barra superior). Se iniciará el modo de selección y podrá seleccionar los archivos que desea restaurar. Una vez realizada la selección, presione el ícono Desbloquear que se muestra en la barra superior. Se le preguntará dónde desea restaurar los archivos. Seleccione su carpeta de destino y confirme. Los archivos se desbloquearán y, una vez que se haya hecho correctamente, podrá ver los archivos fuera del casillero en el administrador de archivos públicos o en la aplicación de galería. Ver video de demostración en youtube

Comprueba el espacio de almacenamiento disponible en tu teléfono. Si no hay suficiente espacio disponible para el tamaño del archivo, es posible que se muestre un error. Libera algo de espacio en tu almacenamiento e inténtalo de nuevo o avísanos si necesitas más ayuda.

Sí. La aplicación realiza un cifrado fuerte en sus archivos cuando se importan dentro del casillero. No se puede leer fuera del casillero y nadie más podría descifrarlo fuera del casillero. Entonces es seguro.

Sí, la conectividad de transferencia de archivos a su almacenamiento en la nube de Google Drive es una conexión encriptada y también los archivos permanecen encriptados en el almacenamiento en la nube. Ni Google Drive ni nosotros ni nadie más podía leer el contenido de su archivo desde Google Drive Storage. Solo es legible por su casillero.

Puede sincronizar fácilmente los archivos de la bóveda de su teléfono anterior con la bóveda del nuevo teléfono. Debe iniciar sesión con la misma cuenta de Google Drive y los archivos se descargarán en su nueva bóveda. Solo funciona si había activado la función de sincronización en la nube en su teléfono anterior y cargó todos los archivos en la unidad.

Actualmente, nuestra bóveda admite formatos de video comunes, pero no todos. Por lo tanto, en su mayoría puede reproducir los videos dentro de la bóveda, pero algunos videos muy grandes o formatos de archivo no compatibles no se podrán reproducir. Debe desbloquear los videos para reproducirlos fuera de la bóveda.

Tenemos la función Papelera de reciclaje disponible en nuestra Bóveda. Puede restaurar archivos a la bóveda desde la Papelera de reciclaje dentro de los 30 días posteriores a la eliminación. Después de ese período de tiempo, el archivo también se elimina permanentemente del contenedor. Si elimina archivos de la papelera de reciclaje, no podrá recuperarlos. Si desactiva la opción de la papelera de reciclaje al eliminar archivos, los archivos no podrán recuperarse más tarde de la papelera. Vea el video de demostración en youtube

Si olvidó su contraseña para abrir Vault, puede ingresar 11223344 = en su aplicación Calculadora para iniciar el proceso de recuperación de contraseña. Debe haber configurado el correo electrónico o la respuesta a la pregunta para la recuperación de la contraseña. Si conoce su contraseña, puede abrir su casillero secreto y presionar el ícono de Configuración en la parte superior de la pantalla del casillero. Configuración -> General -> Cambiar contraseña

Esto sucede cuando el casillero no pudo encontrar la foto o el video en su teléfono. Porque probablemente eliminó el archivo cifrado de su almacenamiento. Puede descargar el archivo de la nube cuando falta el archivo en su teléfono. Su función de nube ya debe estar activada y los archivos ya deben estar cargados. La función de carga en la nube es la más recomendada por nosotros para evitar la pérdida de sus archivos importantes.

Para evitar la pérdida de sus archivos importantes. Esto requiere cuando el casillero no pudo encontrar la foto o el video en su teléfono. Porque probablemente eliminó el archivo cifrado de su almacenamiento. Puede descargar el archivo de la nube cuando falta el archivo en su teléfono. Debe haber habilitado la función de carga en la nube y los archivos se cargan correctamente en la nube. También es útil cuando su teléfono es robado, roto o borrado. Puede usar la misma dirección de correo electrónico en un teléfono nuevo y descargar todos los archivos del casillero al instante dentro del casillero.